1. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care interacționezi cu Estate Network și de serviciile solicitate, putem prelucra:

• date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, e-mail;
• informații despre proprietatea căutată sau oferită: tipul proprietății, localizare, buget, suprafață, număr de camere, criterii și preferințe;
• informații și documente furnizate în cadrul unei tranzacții imobiliare;
• corespondența și informațiile comunicate prin telefon, e-mail, WhatsApp sau formularele de pe site;
• atunci când soliciți servicii de finanțare: informații privind veniturile, situația profesională, obligațiile financiare, suma solicitată, avansul și alte informații necesare unei analize preliminare sau procesului de intermediere a creditului;
• date tehnice generate prin utilizarea site-ului, în măsura în care acestea sunt colectate prin tehnologii necesare funcționării site-ului sau prin cookie-uri, conform Politicii privind cookie-urile.

2. De ce folosim datele

Putem folosi datele personale pentru:

• a răspunde unei solicitări și a te contacta;
• a identifica proprietăți potrivite criteriilor comunicate de tine;
• a promova, negocia și intermedia vânzarea, cumpărarea sau închirierea unei proprietăți;
• a pregăti și gestiona documentele necesare unei tranzacții;
• a realiza, la cerere, o analiză preliminară de finanțare și a intermedia accesul la produse de credit;
• a transmite datele către partenerii implicați în serviciul solicitat, atunci când acest lucru este necesar;
• a respecta obligațiile legale, fiscale, contabile și de arhivare;
• a proteja drepturile și interesele legitime ale societăților în situații precum prevenirea fraudelor, gestionarea reclamațiilor sau apărarea unor drepturi în justiție.

3. Temeiul prelucrării

În funcție de situație, prelucrarea se poate baza pe:

• demersuri efectuate la cererea ta înainte de încheierea unui contract sau executarea unui contract;
• îndeplinirea unor obligații legale;
• interesele legitime ale societăților, atunci când acestea nu prevalează asupra drepturilor și libertăților tale;
• consimțământul tău, atunci când legea îl cere sau alegem să ne bazăm pe acesta.

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

4. Cui putem transmite datele

În măsura în care este necesar pentru furnizarea serviciilor, datele pot fi comunicate către:

• proprietari, cumpărători, chiriași sau alte persoane implicate într-o tranzacție, strict atunci când este necesar;
• notari publici, evaluatori autorizați, cadastrişti, avocați, contabili, asigurători și alți profesioniști implicați în tranzacție;
• bănci, instituții financiare nebancare și alți parteneri implicați în procesul de finanțare;
• în cazul serviciilor de intermediere a creditelor, Imobiliare.ro Finance S.R.L. și entitățile implicate în procesul de creditare, conform documentației aplicabile serviciului;
• furnizori de servicii IT, hosting, e-mail, stocare, mentenanță și alte servicii necesare funcționării activității;
• autorități și instituții publice, atunci când există o obligație legală.

Nu vindem și nu închiriem bazele noastre de date către terți în scopuri proprii de marketing.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile. Durata concretă poate varia în funcție de tipul relației, existența unei tranzacții sau a unui dosar de finanțare și termenele legale de arhivare. Datele care nu mai sunt necesare sunt șterse, anonimizate sau arhivate cu acces restricționat, după caz.

6. Datele privind finanțarea și creditarea

Dacă soliciți sprijin pentru obținerea unei finanțări, RC ESTATE ADVISORS SRL poate prelucra date suplimentare necesare pentru analiza preliminară și intermedierea solicitării. RC ESTATE ADVISORS SRL desfășoară activitatea de intermediere de credite în calitate de reprezentant desemnat al Imobiliare.ro Finance S.R.L., iar prelucrarea se realizează și conform documentației de informare și acordurilor comunicate în cadrul fluxului specific de creditare.

Datele financiare solicitate pentru o analiză preliminară nu reprezintă o aprobare de credit, iar orice decizie de creditare aparține exclusiv instituției finanțatoare.

7. Formularele și comunicarea cu noi

Atunci când completezi un formular pe site sau un formular transmis direct de un consultant Estate Network, datele sunt utilizate pentru gestionarea solicitării pe care ai inițiat-o. Te rugăm să nu transmiți prin formularele publice informații sensibile sau documente care nu sunt necesare pentru solicitarea respectivă.

8. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, poți solicita:

• accesul la datele personale pe care le prelucrăm;
• rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea datelor, atunci când este aplicabilă;
• opoziția față de anumite prelucrări;
• retragerea consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la office@estatenetwork.ro. Este posibil să solicităm informații suplimentare pentru a confirma identitatea solicitantului, astfel încât datele să nu fie comunicate unei persoane neautorizate.

De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dacă consideri că prelucrarea datelor tale încalcă legislația aplicabilă.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii. Accesul este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de date pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

10. Actualizarea acestei politici

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau ale serviciilor noastre. Versiunea publicată pe site este versiunea aplicabilă la momentul consultării.